【迪卡儂】“多余”的標(biāo)簽折射“良心”
每次在迪卡儂買了衣服都要回家后進(jìn)行二次加工,拆掉多余標(biāo)簽。外衣還好,貼身穿的內(nèi)衣也那么多標(biāo)簽,有必要么?”近日,一位朋友向筆者討教。這些被撕掉的標(biāo)簽真是多余嗎?筆者為此走訪了北京一家迪卡儂專賣店。
迪卡儂來自于法國,是全球知名的體育用品零售商。確實,相對于一般衣服的一兩個洗標(biāo),迪卡儂商品每件的標(biāo)簽差不多有4到6個不等。筆者注意到,迪卡儂專賣店銷售的產(chǎn)品標(biāo)識和吊牌,主要包括使用說明標(biāo)識和RFID射頻識別標(biāo)簽,部分應(yīng)用特殊科技的產(chǎn)品上帶有說明標(biāo)識和吊牌。
以迪卡儂戶外山地防紫外線沖鋒衣為例,一件防紫外線沖鋒衣上有多處產(chǎn)品標(biāo)識。產(chǎn)品尺碼標(biāo)識,位于衣領(lǐng)處,包含適用于中國、美國、英國、俄羅斯和歐洲通用的尺碼標(biāo)準(zhǔn);產(chǎn)品條形碼,位于衣領(lǐng)處;產(chǎn)品使用說明,位于服裝內(nèi)里靠近腰側(cè),包含產(chǎn)地、產(chǎn)品名稱、成分、生產(chǎn)商、使用說明、國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品等級等信息;RFID射頻識別標(biāo)簽。除了產(chǎn)品本身具備的標(biāo)識外,這款防紫外線沖鋒衣還配有防紫外線標(biāo)識吊牌和說明書。
據(jù)迪卡儂企業(yè)溝通部負(fù)責(zé)人朱軼玲對筆者介紹:“這都是國標(biāo)紡織品要求的必配標(biāo)識,堆在一起的確很多。”她表示,迪卡儂采用全球統(tǒng)一采配,產(chǎn)品的標(biāo)簽也需符合不同國家的標(biāo)準(zhǔn)要求。比如在中國市場,迪卡儂的吊牌標(biāo)識嚴(yán)格執(zhí)行GB5296中一系列對消費(fèi)品使用說明的要求。另外,RFID標(biāo)簽給每個產(chǎn)品都賦予一個獨立的身份識別信息,將同一款數(shù)百件甚至成千上萬件的產(chǎn)品獨立開來,可以清楚了解到每一件產(chǎn)品的信息。擁有RFID標(biāo)簽,可幫助商場高效盤點貨品,降低商場不必要的損失。
就此標(biāo)準(zhǔn),北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局副總工程師韓靜向筆者解釋,GB 5296.4-2012《消費(fèi)品使用說明第4部分:紡織品和服裝》標(biāo)準(zhǔn)為強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn),于2014年5月1日開始實施。此標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了使用說明的內(nèi)容,包括制造者的名稱和地址、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品號型或規(guī)格、纖維成分及含量、安全類別、執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等,還規(guī)定了標(biāo)識的縫制位置等。“遺憾的是目前服裝企業(yè)和品牌執(zhí)行力度并不夠,在北京,大型商場的服裝品牌標(biāo)示相對規(guī)范,而其他零售渠道的產(chǎn)品在這方面的規(guī)范性不盡人意。”
難怪消費(fèi)者對迪卡儂的做法并不了解。韓靜表示,其實國內(nèi)對服裝標(biāo)簽的規(guī)范早在1998年就出臺了強(qiáng)制性規(guī)定,但是一直停留在監(jiān)督檢查程度上。“而在歐美發(fā)達(dá)國家,對服裝標(biāo)簽和吊牌的執(zhí)行采取法律手段,若違反就依法處理。因此迪卡儂遵循的是法國本土品牌的標(biāo)準(zhǔn)。”她說。
在中國,從1998年頒布標(biāo)準(zhǔn)到2012年修訂,再到2014年施行新標(biāo)準(zhǔn),這一年多以來,仍有相當(dāng)多的服裝企業(yè)不知情,沒有按GB5296.4-2012要求進(jìn)行標(biāo)注。根據(jù)相關(guān)部門對市場上銷售的服裝進(jìn)行的標(biāo)識抽查,發(fā)現(xiàn)有1/3服裝的使用說明不符合GB5296.4-2012要求,不合格原因種種:產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)年代號錯;安全類別標(biāo)準(zhǔn)年代號錯;沒有標(biāo)注制造商地址和名稱;無產(chǎn)品號型和規(guī)格;纖維成分及含量表述不正確。像筆者朋友的消費(fèi)者大有人在,因為看慣了一兩個標(biāo)簽的服裝產(chǎn)品,難免不理解迪卡儂那些“多余”的標(biāo)簽。
特別需強(qiáng)調(diào)的是,在這個大力發(fā)展自主品牌的時代,國內(nèi)企業(yè)在標(biāo)簽研發(fā)和使用上更應(yīng)積極主動。像迪卡儂自2014年起就引入RFID無線射頻技術(shù)識別標(biāo)簽,比如應(yīng)用RFID標(biāo)簽的產(chǎn)品經(jīng)過特殊掃描器,可以對產(chǎn)品基本信息“秒讀”,極大地提高收銀環(huán)節(jié)的工作效率,讓顧客更加快速完成購物,得到更好的購物體驗。
可見,一枚小小的標(biāo)簽學(xué)問不少,它反映了一件服裝的主要生產(chǎn)流通信息,也折射出服裝制造者的良苦用心。